h777 গোপনীয়তা নীতি

কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

h777 - এ একাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন বিকাশ বা নগদ নম্বর) সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা ও সেশন তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো কেবল একাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য কী?

সংগৃহীত তথ্য প্রধানত আপনার একাউন্ট সক্রিয় ও নিরাপদ রাখতে, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে এবং গ্রাহকসেবা প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতেও তথ্য বিশ্লেষণ করি। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা দেওয়া যায়। জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য লেনদেনের তথ্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

h777 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে। কুকিজের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা যায়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ সবসময় সক্রিয় থাকে।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

h777 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেজ নিরাপদ পরিবেশে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

h777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পার্টনার (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সব অংশীদারের সাথে আনুষ্ঠানিক চুক্তি করি।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

h777 আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন একাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা বিদ্যমান থাকে। একাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে মুছে দেব। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তথ্য সংরক্ষণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

h777 - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার রয়েছে। একাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি বিপণন বার্তা গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেটি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পালন করি।